Niet tevreden over onze klantendienst

Geraakt een gemeld probleem niet opgelost? Bent u niet tevreden met de aangebrachte oplossing van onze klantendienst?

Dan kan u terecht bij onze interne ombudsdienst. De collega's van de ombudsdienst, onderzoeken elk dossier grondig en objectief om dan tot een bevredigende oplossing te komen. Natuurlijk gebeurt dit in samenspraak met u, als klant en de betrokken edpnet-afdeling.

Edpnet is van mening dat er moet geleerd worden uit fouten. Dus blijf niet zitten met uw klacht of frustratie. Meld het ons! Op die manier kunnen wij onze dienstverlening naar de toekomst toe verbeteren.

En daar wordt u ook beter van (n_n).

U kan onze interne ombudsdienst bereiken via:

E-mail:
Telefoon: +31 (0)20 712 94 03
Adres: Waterstraat 13, 4588 KL Walsoorden