Help & Support

Ik heb een betalingsherinnering ontvangen, maar niet mijn factuur

Wij versturen uw facturen via e-mail en/of post naar het emailadres en/of postadres dat geregistreerd staat in onze database.

Enkel de eerste factuur (met de nodige instructies en abonnementgegevens) wordt altijd per post verstuurd.

Omdat wij allemaal aan de natuur moeten denken, worden de volgende facturen voor uw thuis-abonnement via e-mail verstuurd.  De facturen voor onze professionele klanten blijven wij via post of via e-mail versturen (afhankelijk van uw keuze als professionele klant).

Denk er ook aan, om het edpnet emailadres toe te voegen in de lijst van uw contacten.  Op die manier vermijdt u dat onze mails mogelijks in uw spam-folder terecht komen.

Facturen zijn online beschikbaar op my edpnet  Raadpleeg 'Mijn administratie' > 'Mijn facturen en creditnota's.

edpnet cookies

Functioneel noodzakelijke en analytische cookies zijn minimaal nodig voor een goede werking van de edpnet website. Deze worden niet gebruikt om u als bezoeker op onze website te identificeren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor alle details. U kan uw voorkeuren hieronder instellen.

Cookies instellen
Commerciële/Advertentie cookies zorgen ervoor dat getoonde advertenties op de edpnet website, subsites of Social Media relevant zijn voor u.
Minimale cookies accepteren