Help & Support

Vind hier het antwoord op uw vraag

Hoe kan ik mijn edpnet digitv ontvangst verbeteren

Indien u geen, of verstoorde ("blokkerige") ontvangst van beeld of geluid hebt, dan dient u volgende richtlijnen in acht te nemen:

  • Probeer uw antenne zo dicht mogelijk bij het raam te plaatsen, en liefst zo hoog mogelijk. Dit is de ideale positie voor de antenne, waardoor de ontvangstkwaliteit flink kan toenemen.
  • De antenne in een andere richting draaien kan vaak helpen.
  • Controleer ook of het lampje van de antenne brandt; als het niet brandt, betekent dit dat de antenne geen stroom krijgt.
  • Controleer of de scart- en andere kabels goed zijn aangesloten.
  • Zet de set-top box even uit, en dan weer aan. Terwijl u dat doet, haal de smartcard uit uw toestel of insteekmodule en plaats hem terug alvorens de set-top box te herstarten.
  • Ga na of uw tv-toestel op het externe kanaal afgestemd is. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw televisie.
  • Hebt u uw smartcard wel geactiveerd?
  • U kunt zelfs last hebben van een té grote ontvangststerkte, bv. als u vlakbij de zendmast woont. Ook dan biedt het draaien/verplaatsen van de antenne vaak uitkomst. Uw antenne op de instelling "passief" i.p.v. "actief" zetten kan tevens een oplossing zijn.
  • Als zelfs dit alles niet mogen baten heeft, dan dient u over te gaan tot het uitsluiten van uw hardware:
    • test met een andere set-top box / insteekmodule;
    • vervang de scartkabel;
    • scheelt er iets aan uw tv-toestel zelf?

In tegenstelling tot analoge TV-ontvangst is DVB-T digitaal. Het werkt of het werkt niet (blanco scherm of blokjes).
Slechts een klein verschil in de signaalsterkte uit de ontvangstantenne kan bij ontvangst "op het randje" resulteren in een overgang van de ene toestand naar de andere. 

Met een binnenhuisantenne is de ontvangst niet altijd gegarandeerd. Ontvangst in een betonnen woning zal veel moeilijker zijn dan in een bakstenen woning, spiegelende beglazing is voor ontvangst slechter dan gewone beglazing, ontvangst op het gelijkvloers is moeilijker dan op een verdieping. De juiste positie uitzoeken blijft hier de boodschap.

In gunstige omstandigheden is een perfecte ontvangst met een binnenantenne ook mogelijk. In het algemeen geldt hoe dichter bij de zender, hoe meer kans op een goede binnenhuisontvangst.

Als u kijkt met een binnenhuisantenne kunt u best een buitenantenne installeren.

Als u kijkt met een buitenantenne, controleer dan of uw antenne gericht staat naar het dichtsbijzijnde zendstation en of de polarisatierichting correct is.

Last updated on May 11, 2017 | Tags: